1. Wie is de “Game Master” achter Bordpret?

Achter elke goede zet zit een speler! In dit geval is dat Bordpret, de plek waar we onze passie voor tabletop games met je delen. Wanneer je bij ons bestelt, ga je een overeenkomst aan met:

• De officiële naam: Bordpret
• Onze uitvalsbasis (Adres): Jonkerbos 220 2715 SX Zoetermeer
• Stuur ons een berichtje: info@bordpret.nl
• KvK-nummer: 72239689
• Btw-identificatienummer: NL125579354B01

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bordpret en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Bordpret en de Klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Het Aanbod en de Prijs

• Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

• Bordpret is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten).

• Alle spellen worden geleverd in de taal die op de productpagina staat vermeld.

4. Betaling en Levering

• Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

• Bordpret streeft naar een levering binnen 24 uur (voor 21:00 uur besteld, morgen in huis), mits het product op voorraad is.

• Bordpret is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de postbezorger.

5. Herroepingsrecht (Retourneren)

Soms maak je een zet waar je later spijt van hebt. Geen probleem! Je hebt bij Bordpret het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na je melding heb je nog eens 14 dagen om het spel daadwerkelijk naar ons terug te sturen.
Let wel even op de spelregels voor retourneren:

• Houd het geseald: Bordspellen kunnen alleen geretourneerd worden als de originele plastic verzegeling (de seal) nog intact is. Zodra de folie eraf is, is het spel niet meer als nieuw te verkopen en kunnen we de retour niet (volledig) accepteren.
• De staat van de doos: Zorg dat je de doos waarin wij het spel hebben gestuurd hergebruikt of een even goede doos kiest. Als het spel beschadigd bij ons aankomt omdat het los in een envelop zat, kunnen we de waardevermindering aan je doorberekenen.
• De kosten: De verzendkosten voor het terugsturen van je pakketje zijn voor je eigen rekening.

Hoe werkt het? Stuur een mailtje naar retour@bordpret.nl met je ordernummer en wij leggen je uit waar het pakketje naartoe mag. Zodra we het spel in goede orde (en geseald!) hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

6. Garantie en Gebreken

• Bordpret staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten.

• Mocht een spel bij aankomst beschadigd zijn of onderdelen missen, dan dient de Klant dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden via [Jouw E-mail].

7. Overmacht

Bordpret is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Bordpret en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

9. Geschillen en de ‘Hulplijn’

We hopen natuurlijk dat we elk probleem samen kunnen oplossen via een goed gesprek (of een mailtje). Mochten we er ondanks alle goede bedoelingen echt niet uitkomen, dan kun je je klacht voorleggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Dit is een centraal punt waar consumenten en ondernemers uit de hele EU hun geschil kunnen melden. Je vindt ze hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.